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De quelles pistes dispose-t-on pour faire passer un internaute du statut de « lecteur » à celui de « prospect »… Comment le faire basculer en douceur vers une logique « commerciale », sans heurts ni traquenards ?

Et si le monde du community management était manichéen ? D’un côté, les Pragmatiques, cherchant à obtenir des résultats par tous les moyens et de l’autre côté les idéalistes, convaincus qu’il est possible de réussir en respectant un certain nombre de valeurs.

Tweet Les entreprises qui se jettent à corps perdu dans les médias sociaux manifestent en général leur volonté de rassembler autour de leur marque/produits/services, leurs propres communautés de fans. Si leurs intentions sont louables, elles n’en demeurent pas moins un tout petit peu prématurées. En effet, avant de pouvoir prétendre constituer sa propre communauté, il [...]

Lorsque l’on se lance sur les médias sociaux, il vaut mieux, d’un manière générale commencer “petit”… Choisir deux ou trois outils pour “se faire la main”.
D’accord, mais lesquels ?

Une stratégie 100% social media est une stratégie marketing partiellement amputée de son plein potentiel. La complémentarité entre actions push et pull est telle qu’il serait dommage de s’en priver.

Deck.ly est un service lancé par Tweetdeck permettant de dépasser la limite des 140 caractères imposée par Twitter.

Comment créer et diffuser un document marketing polyvalent. C’est à dire aussi bien exploitables de façon classique que sur les médias sociaux.

Les applications géolocalisées connaissent un essor remarquable en 2010, portées par la progression fulgurante des ventes de smartphones. Foursquare est l’outil le plus emblématique de cette tendance.