[Etude] L’activité corporate des entreprises du CAC 40 sur les réseaux sociaux
10. oct, 2011 
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L’éditeur de logiciel Augure, spécialisé dans la gestion de la réputation s’intéresse dans une étude à l’activité des entreprises du CAC 40 sur les médias sociaux. Pour cela, ils ont fait le choix de se focaliser sur l’activité corporate des entreprises.
Ce parti pris s’explique certainement par la volonté des auteurs de pouvoir comparer les entreprises sur un pied d’égalité. Dans ce cas : on ne peut comparer que l’activité corporate sur les médias sociaux. C’est à dire l’ensemble des supports contenant du contenu destiné à diffuser de l’information sur les valeurs, l’actualité ou la politique générale de l’entreprise.
Aussi, il semblerait que les pages qui ne se limitaient qu’à un produit où à une marque aient été écartées. Je comprends tout à fait ce choix dans la mesure où j’y ai été récemment confronté lorsque je m’étais mis en tête de faire le point sur l’activité social media des 100 plus grandes villes françaises.
Rentrons sans plus tarder dans le vive du sujet.
Deux entreprises s’en sortent particulièrement bien : Renault tout d’abord avec une activité corporate plus de 4 fois supérieure à la moyenne du CAC 40 et Peugeot plus de 3 fois supérieure à cette moyenne. L’étude nous apprend entre autre que :
- Les entreprises du CAC 40 se focalisent sur un ou deux réseaux sociaux
- Certaines placent clairement l’innovation comme objectif de leur stratégie communautaire
- Il existe une correlation importante entre la fréquence de publication (appelée activité dans l’étude) et la taille de la communauté.
- Les réseaux sociaux sont majoritairement utilisés pour les ressources humaines (33%), le marketing n’arrive qu’en 4ème position !! (14%).
- Seules 12 entreprises sur 40 entreprises possédant une page Facebook officielle laissent leur mur ouvert au public, merci l’interaction…
Et enfin, quelque chose que je n’aurais pas suspecté… Le réseau social le plus utilisé dans un contexte corporate est…
Linkedin !!
Le réseau social professionnel américain n’a pas peiné à se faire une place au sein des entreprises du CAC 40.
Etude Spottée par @phil_khattou le grand veilleur qui ne dort jamais
